Очень часто клиенты спрашивают нас о гарантиях, которые мы предоставляем. При этом на встречный вопрос о том, какие именно гарантии хотят получить, затрудняются ответить.
В общем случае гарантия это:
- обещание кого-либо принять на себя компенсацию убытков в случае невыполнения своих обязательств.
- обязательство производителя или продавца устранять дефекты в предоставленных товарах в течение определённого срока с момента их изготовления или продажи.
Гарантия на мотоцикл - это обязательства завода изготовителя бесплатно производить ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока, при этом в условия гарантии обязательно входят периодическое техобслуживание мотоцикла, причем на строго установленных СТО, исключается малейшее вмешательство в мотоцикл без специалистов опять же авторизованной сервисной станции. Срок гарантийного обслуживания обычно составляет 2-3 года.
Таким образом, если вы приобретаете новый мотоцикл, то гарантийные обязательства несет завод изготовитель или уполномоченный представитель, при условии обслуживания на авторизованных СТО. У разных производителей в разных странах условия гарантии заметно отличаются, некоторые производители предоставляют международную гарантию, некоторые региональную (действие распространяется на такие регионы как ЕВРОПА, Северная Америка, Юго-Восточная Азия и т.д.), некоторые ограничивают гарантию определённой страной. В Японии представлен очень широкий выбор мотоциклов со всего мира, при этом планируемым изготовителем рынком сбыта не всегда является Япония, совсем не редкость мотоциклы, предназначенные для рынка США или ЕС, в том числе и японских производителей. Для того чтобы однозначно узнать, будет ли производитель нести гарантийные обязательства, следует обратиться к производителю с запросом, в котором сообщить планируемый регион эксплуатации, модель мотоцикла, номер рамы или VIN код.
Если Вы приобретаете б/у мотоцикл, то компания MotoBAY гарантирует Вам: получение мотоцикла в том состоянии, которое описано экспертом в аукционном листе, со всеми плюсами и минусами приобретенного мотоцикла; комплектность и целостность мотоцикла – Вы получаете мотоцикл в комплектации, согласно аукционного листа и фотографий, предоставленных аукционом; достоверность пробега, за исключением случаев, когда реальный пробег поставлен под сомнение экспертами аукциона и мотоциклов без одометра. Следует понимать, что мотоцикл – это сложная техника, состоящая из множества узлов и агрегатов, имеющих естественный и неравномерный износ, а гарантия - это ответственность за заводской брак, а не за естественный износ деталей! Очевидно, что вероятность возникновения неисправностей у б/у мотоцикла выше, чем у нового, а цена, соответственно, ниже. Если конкурирующая компания дает гарантию на б/у мотоцикл, то в большинстве случаев риски связанные с несением гарантийных обязательств включены в стоимость мотоцикла, либо поставщик не собирается добросовестно отвечать по гарантийным обязательствам. Если у Вас остались сомнения, то попробуйте сами себе честно ответить на вопрос: как можно обеспечить гарантию на 5-, 10-, 15- летний мотоцикл?
Независимо от того, какой мотоцикл Вы приобретаете, новый или б/у, компания MotoBAY гарантирует юридическую чистоту сделки – все мотоциклы законно приобретены в Японии; законно экспортированы; законно ввезены на территорию Российской Федерации; таможенные пошлины, НДС и акцизы уплачены в полном объеме; техника в споре и под арестом не состоит, не является предметом залога, отсутствуют обременения третьих лиц.